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人气下滑销售下降投诉上升团购网站面临洗牌-【新闻】

发布时间:2021-04-05 23:54:22 阅读: 来源:化学试剂厂家

日前,有机构发布中国团购市场报告指出,5月份中国团购销售额和购买人次较4月份出现首次下滑,与此同时,消费者对团购网站的满意度也大幅下降。业内专家表示,国内的团购网站在经历一年多的“大跃进”后将经历一次洗牌过程,同质化竞争、打价格战等粗犷式发展模式难以为继,加强专业化、增强产品的质量控制才能赢得生存空间。

低折扣吸引力下降

朱小姐4月份在某团购网站买了一份写真团购券,折扣只有1折多点。以为捡到大便宜的朱小姐没有想到,一直到6月底该团购券失效,她都没能预约到,“每次预约时他们都说人太多了,已经预约满了,只能一推再推。”沮丧的朱小姐要求该摄影馆退款时,却被告知,他们已经和团购网站结算完了,没法退款,而团购网站也不愿退款。

有着朱小姐类似经历的团购消费者不在少数,预约难、服务缩水、质量打折……越来越多的消费者对团购不再那么“感冒”。“原来只要有低折扣的商品挂出来,很多人就会一拥而上,不少年轻人都会积攒好几个团购券,”珠江路一位长期做网络营销的负责人说,“但现在消费者渐趋理性,不再一味地为低折扣所吸引,商家服务、产品质量更为他们所关注。”

只烧钱不赚钱难长久

近日,在海外上市的人人网发布第一季度财报,根据其打包上市的团购网站糯米网公开披露的营收数据,净营收仅为90万美元,而其运营支出则为460万美元。据了解,在国内团购网站和商家之间的盈利分成公认的水平是1:9,而美国的则是5:5,“赔钱赚吆喝”已是国内数千家团购网站面临的共同问题。

珠江路的上述人士透露,团购网站之间竞争非常激烈,各家网站争相推出更低折扣的商品来吸引消费者,为此不惜微利甚至无利。“超低折扣、免费抽奖都是为了吸引人气,把流量冲上去后吸引风投进入。”南京大学电子商务系教授郑称德表示,“短期内或许可以吸引风投,但如果长期业绩毫无起色,风投也会断粮的。”

专业化是未来发展趋势

谈到国内团购网站发展的趋势,郑称德认为,团购行业会逐步洗牌,“千团大战”的局面不会长久,最终只会剩下几家大的团购网。

“团购网站只是产品供应商和消费者之间的中介,其对供应商的质量控制显得尤为重要。”郑称德告诉记者,目前的团购网站只顾招揽合作商家,缺乏对其产品质量的必要把关,“价格打折的空间总是有限的,要吸引顾客关键还是靠质量。”

此外,同质化的恶性竞争也是目前团购行业的一个弊端。郑称德认为,专业化是未来团购行业发展的一个趋势,要靠独特的产品来吸引顾客,“打造专业团队先做好某一领域的产品,而不要餐饮、服装、百货遍地开花,等到某一领域的质量控制比较成熟了,再转向综合化发展。”

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