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阿里COO张勇未来企业必将转型商务电子化

发布时间:2021-01-17 04:02:41 阅读: 来源:化学试剂厂家

张勇9月23日下午消息,阿里集团COO张勇近日在与商家的“双十一”闭门沟通会上发表观点认为,未来没有电子商务,只有商务的电子化。在这一趋势下,所有的企业都必须面临原有销售体系、物流仓储体系的改造。

阿里在今日举行了“双十一”的部分商家闭门沟通会。会上,阿里集团COO张勇抛出了“商务电子化”的观点。他认为,电子商务发展到今天,已远远超出数年前对新生事物和新渠道尝试的概念,真正成为企业战略级项目。

张勇表示,先知先觉的企业已把互联网技术作为手段,彻底改造整个商务运营体系,其中既有对原来企业销售、物流仓储体系改造,也面临多终端满足消费者服务改造的需要。

“电视是不是终端?推而广之,门店是不是终端?一个在wifi环境里的实体门店,能够通过电子技术进行商品表达和沟通的消费者环境,是不是升级版终端?我认为一定是。”在张勇看来,未来的终端将不再局限于手机和PC。

张勇同时认为,“商务的电子化”未来可能会触发企业内部从零售工业、上游生产供应的改造,其中关键就是C2B。

“现在的预售只是C2B的表达方法,货都给仓,先预售一下,把定金锁掉。真正C2B是利用消费者需求聚合,改变整个供给模式提升效率。”张勇说,今天很多企业虽然已在规划品类、准备货品更符合网购用户需求,但仍是“我准备什么,你买什么”的模式。未来消费者需求可以通过C2B方式更高效获得和聚合。据透露,阿里今年双十一仍将试水C2B模式。

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